Após o sucesso inicial com a integração do Apointoo no site do dentista parceiro, percebemos que o caminho para escalar nossa solução exigia ajustes estratégicos e a exploração de novos nichos de mercado. Nossa pequena equipe, composta por Hugo, especialista em marketing, e André, nosso desenvolvedor sênior, enfrentava desafios significativos, mas também vislumbrava inúmeras oportunidades para expandir o alcance do Apointoo.
Reavaliando a Estratégia Inicial
A jornada do Apointoo começou de forma orgânica, com a demanda específica de um cliente parceiro para revampar um site e integrar o sistema de agendamento com o Open Dental. Embora essa integração tenha sido um marco importante, logo identificamos uma limitação: poucos dentistas utilizavam o Open Dental no Brasil. Isso restringia nosso potencial de expansão dentro do nicho odontológico, exigindo uma reavaliação da nossa estratégia de mercado.
Explorando Novos Nichos: Barbeiros e Salões de Beleza
Com a dificuldade de escalar no segmento odontológico, decidimos direcionar nossos esforços para outros nichos com maior demanda e potencial de crescimento, como barbearias e salões de beleza. Esses segmentos apresentavam um público mais amplo e variado, permitindo a criação de fluxos de agendamento mais simples e escaláveis, sem a necessidade de integrações complexas como a do Open Dental.
Pesquisa de Concorrentes e Adaptação
Para entender melhor o mercado, realizamos uma análise detalhada dos principais concorrentes, como Booksy e Trinks. Observamos que esses players não apenas ofereciam sistemas robustos de agendamento, mas também mantinham diretórios de prestadores de serviços, facilitando a descoberta e a contratação por parte dos clientes finais.
Inspirados por essa abordagem, decidimos criar nosso próprio diretório de negócios locais, alinhado com nossa expertise prévia em negócios locais e um projeto que já tínhamos em mente. Esse diretório não só aumentava a visibilidade do Apointoo, mas também proporcionava uma plataforma onde pequenos negócios poderiam ser facilmente encontrados pelos consumidores, fortalecendo o ecossistema do nosso produto.
Participação no Programa “Reserve com o Google”
Em busca de ampliar nosso alcance e validar nossa solução, aderimos ao programa “Reserve com o Google”. Conseguimos a aprovação em novembro de 2024, o que nos permitiu integrar nosso sistema de agendamento diretamente com a plataforma do Google. Com essa integração, desenvolvemos uma landing page simples para oferecer nosso software de agendamento a diversos tipos de negócios locais, incluindo barbearias, salões de beleza e pequenas clínicas.
Desafios na Prospecção Direta
Apesar das ferramentas e estratégias implementadas, alcançamos um obstáculo significativo ao tentar abordar diretamente barbeiros e salões de beleza. Esses profissionais, embora necessitem de soluções eficientes de agendamento, muitas vezes não veem imediatamente o valor de investir em uma ferramenta tecnológica, especialmente se não possuem uma presença digital robusta. Além disso, a concorrência com plataformas já estabelecidas dificultava a penetração do Apointoo nesse mercado.
Mudança de Foco: Parcerias com Gestores de Tráfego Pago
Diante dessas dificuldades, decidimos ajustar nossa rota e focar em um público mais estratégico: gestores de tráfego pago e profissionais de marketing. Esses profissionais lidam diariamente com a necessidade de gerar resultados tangíveis para seus clientes, especialmente aqueles que não possuem uma infraestrutura digital avançada.
Proposta de Valor para Gestores de Tráfego
Oferecemos landing pages gratuitas e sistemas de agendamento gratuitos para gestores de tráfego pago. Essa oferta permite que esses profissionais prospectem clientes que inicialmente não têm recursos para construir uma presença digital robusta. Com nossas ferramentas, os gestores podem demonstrar resultados concretos através de campanhas de anúncios pagos, mostrando aos clientes finais como o Apointoo pode facilitar a conversão de visitantes em clientes efetivos.
Essa abordagem não apenas facilita a prospecção para os gestores de tráfego, mas também abre portas para parcerias de longo prazo, onde o Apointoo pode ser adaptado para atender a demandas mais complexas conforme os negócios dos clientes crescem.
Construindo um Produto em Constante Evolução
Apesar dos avanços, reconhecemos que o Apointoo ainda não está completamente pronto para uma venda direta em larga escala. Nosso foco atual é oferecer a solução gratuitamente, mesmo realizando a criação dos formulários manualmente quando necessário. Essa estratégia nos permite coletar feedbacks valiosos, identificar áreas de melhoria e ajustar nosso produto conforme as necessidades reais do mercado.
Benefícios da Nova Abordagem
- Facilidade de Prospecção: Trabalhar com gestores de tráfego pago facilita a apresentação do Apointoo como uma solução prática e eficaz para converter leads em clientes.
- Coleta de Feedbacks Relevantes: Oferecer o produto gratuitamente permite obter insights diretos dos usuários, direcionando melhorias e novas funcionalidades.
- Parcerias Estratégicas: Estabelecer relacionamentos com profissionais de marketing cria uma rede de parceiros que podem promover o Apointoo para uma base de clientes mais ampla.
- Flexibilidade e Adaptação: A abordagem “free first” proporciona a flexibilidade necessária para adaptar o produto às diversas necessidades dos diferentes nichos explorados.
Próximos Passos
Nossa jornada de ajuste de rota e exploração de novos nichos está apenas começando. Os próximos passos incluem:
- Refinar o Produto: Continuar a aprimorar o Apointoo com base nos feedbacks recebidos, focando em funcionalidades que realmente agreguem valor aos usuários.
- Expandir o Diretório de Negócios: Fortalecer nosso diretório de negócios locais, tornando-o uma ferramenta indispensável para pequenos empreendedores.
- Aumentar as Parcerias com Gestores de Tráfego: Identificar e estabelecer parcerias com mais profissionais de marketing e gestores de tráfego pago, ampliando nossa rede de influência e alcance.
- Investir em Marketing Digital: Intensificar nossas ações de marketing digital para aumentar a visibilidade do Apointoo e atrair mais parceiros estratégicos.
Conclusão: Adaptabilidade e Inovação como Chaves para o Sucesso
A experiência de ajustar nossa rota e explorar novos nichos foi fundamental para redefinir a estratégia do Apointoo. Compreendemos que a adaptabilidade e a inovação são essenciais para sobreviver e prosperar em um mercado competitivo. Ao focar em parcerias estratégicas e oferecer soluções que realmente atendem às necessidades dos gestores de tráfego pago, estamos construindo uma base sólida para o crescimento sustentável do Apointoo.
Continuaremos a aprender, ajustar e inovar, sempre com o objetivo de oferecer uma ferramenta de agendamento online que simplifique a vida dos pequenos negócios e impulsione seu crescimento. Acompanhe nossa jornada e descubra como o Apointoo está transformando a maneira como pequenas empresas gerenciam seus agendamentos e conquistam novos clientes.
